التعليمات

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نقدم سياسة إرجاع سهلة لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، تواصل معنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، مع إرفاق بطاقات التعريف، وفي عبوتها الأصلية.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، وPayPal، وApple Pay، وGoogle Pay. عملية الدفع لدينا آمنة ومشفرة لضمان سلامتك.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟

إذا كنت بحاجة إلى إجراء أي تعديلات أو إلغاء طلبك، يُرجى التواصل معنا خلال ١٢ ساعة من تقديمه. بعد معالجة الطلب، قد لا يكون من الممكن إجراء أي تعديلات.

كم من الوقت يستغرق الشحن؟

عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال يوم إلى يومين عمل. تختلف مدة الشحن حسب موقعك، ولكن معظم العملاء يستلمون طلباتهم خلال 5-7 أيام عمل. تتوفر أيضًا خيارات الشحن السريع عند الدفع.

هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

نعم! نوفر شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٥٠ دولارًا أمريكيًا. أما الطلبات التي تقل قيمتها عن ٥٠ دولارًا أمريكيًا، فتُطبق عليها أسعار الشحن القياسية.

هل يمكنني تتبع طلبي؟

بالتأكيد! بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. استخدم هذا الرقم لتتبع شحنتك على موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن.